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買賣交易規範

版本 1.0生效日期:2026-09-05最後更新:2026-09-05

本規範補充說明《NXTAGE會員服務條款》中關於商品刊登與交易進行之細節規定,兩者如有牴觸,以本規範較具體之約定為準;本規範未規定者,仍適用《NXTAGE會員服務條款》。

一、商品刊登與狀況說明

賣家刊登商品時,應清楚說明商品之新舊程度、實際尺寸(建議以實際量測數據為準,而非僅標示型號尺寸)、材質、瑕疵或使用痕跡、配件是否齊全,並使用該商品之實際拍攝照片。

不得刻意隱匿重大瑕疵,或使用修圖、濾鏡等方式使商品外觀與實際狀況產生重大落差。

二、禁止仿冒與商品真偽

嚴禁刊登、販售仿冒品、盜版商品或來源不明而可能侵害他人商標權、著作權之商品。賣家應對其刊登商品之合法來源與真偽負責;如買家提出合理懷疑並提供佐證,本平台得要求賣家提出證明來源之資料,必要時得逕予下架該商品並依《NXTAGE會員服務條款》處置帳號。

三、定價原則

賣家應自行決定合理、真實願意成交之刊登價格,不得以虛假折扣、哄抬價格後再宣稱降價、或與其他會員合意操縱價格等方式誤導交易相對人。

四、平台服務費

每筆成功完成之訂單,本平台將收取交易金額 10% 之平台服務費,由平台於結算撥款時自動計算並扣除,賣家實際取得款項為交易金額扣除平台服務費後之餘額,詳細金額以平台訂單明細及撥款紀錄為準。

五、訂單成立

買家於平台上完成下單並成功付款後,訂單即視為成立,賣家應依訂單內容備貨並安排出貨。訂單成立後,商品之風險與後續處理依本規範及《取消、退貨退款與交易爭議處理政策》辦理。

六、出貨期限

賣家應於訂單成立後之出貨期限內完成出貨並於平台更新出貨資訊。實際出貨期限、逾期出貨之處理方式(例如提醒、訂單取消規則),[請補充:平台目前實際設定或計畫採用之出貨期限天數與逾期處理規則],並於平台介面明確顯示,以本規範最新公告或平台介面顯示之期限為準。

配送方式以平台提供之選項為主(例如超商店到店),一般配送所需時間、逾期未取貨之退回規則,請參考平台「常見問題」頁面之說明。

七、買家收貨確認

買家收到商品後,應儘速檢查商品是否與刊登內容相符,如認為商品有問題,應於平台規定之期限內於平台上提出,並可透過站內訊息與賣家溝通或向平台檢舉。買家於期限內未確認亦未提出異議者,訂單將依平台機制視為交易完成,本平台無法保證期限經過後仍可受理相關爭議。

八、配送失敗與逾期未取

因買家提供之收件資訊有誤、逾期未至指定地點取貨,或其他可歸責於買家之事由,致商品配送失敗或遭退回者,因此產生之運費及相關處理費用,原則上由買家負擔;如屬物流業者作業疏失或不可抗力因素,則依實際情況另行協商處理。

九、訂單取消

訂單成立後,如買賣雙方合意取消,應透過平台功能或客服協助辦理,並依平台當時之退款作業方式處理已付款項。賣家如尚未出貨且商品缺貨或有正當理由無法履行訂單,應儘速透過平台通知買家並協助辦理取消。惡意取消訂單或頻繁取消致影響交易信譽者,本平台得依《NXTAGE會員服務條款》採取相應處置。

十、檢舉與爭議舉證

會員如遇商品不符、瑕疵未告知、對方未依約履行等情形,建議儘速透過平台檢舉或客服管道反映,並保留訂單截圖、商品照片、與對方之對話紀錄等相關證據,以利平台審核處理。詳細處理流程請見《取消、退貨退款與交易爭議處理政策》。

十一、詐欺與場外交易之處置

為保障交易安全與買賣雙方權益,本平台不鼓勵會員引導交易相對人至平台外(例如私下轉帳、私下面交而未透過平台紀錄)完成本應透過平台進行之交易。 場外完成之交易不受本平台之金流保障、爭議處理及《取消、退貨退款與交易爭議處理政策》所定程序之保護。

本平台如發現會員有詐欺、誘導他人場外交易藉此規避平台服務費或保障機制等情事,得依《NXTAGE會員服務條款》對帳號採取警告、限制、暫停或終止等處置,並保留法律追訴之權利。

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