隱私權政策暨個人資料告知事項
一、適用範圍與蒐集者
「舞亦商行」(品牌名稱:NXTAGE,以下稱「我們」)尊重並保護會員之個人資料。本政策說明我們於你使用 NXTAGE 平台服務(包括瀏覽、註冊、刊登商品、購買商品、捐贈物品、客服聯繫等)過程中,如何依中華民國《個人資料保護法》蒐集、處理及利用你的個人資料。
使用本平台服務即表示你已閱讀並瞭解本政策內容。
二、蒐集之個人資料類別
- 帳號與註冊資料:電子信箱、密碼(加密儲存)、使用者名稱。
- 個人檔案資料:暱稱、大頭貼、自我介紹等你自行填寫之資料。
- 交易資料:訂單紀錄、商品刊登內容、金額、付款狀態、平台服務費計算紀錄、購物金/點數紀錄。
- 訊息與溝通紀錄:買賣雙方於平台站內信/聊天功能中之對話內容,供交易溝通與爭議處理使用。
- 配送資訊:收件人姓名、聯絡電話、取貨門市或收件地址等出貨所需資訊。
- 商品照片與捐贈紀錄:刊登商品照片,及參與衣物捐贈服務時之捐贈品項、數量、審核與點數發放紀錄。
- 客服紀錄:你透過客服信箱或平台檢舉、申訴機制所提供之資訊與往來紀錄。
- 裝置與使用紀錄:為維運平台服務所需之基本系統紀錄(例如登入時間、帳號活動紀錄)。
三、蒐集目的
我們蒐集上述個人資料,係為了以下目的:提供帳號註冊與登入服務、處理商品刊登與交易撮合、金流與付款處理、物流與收出貨聯繫、買賣雙方溝通、客服與爭議處理、詐欺防範與帳號安全維護、衣物捐贈服務之受理與點數發放,以及依法令要求配合之必要事項。
四、蒐集、處理與利用方式
我們主要透過你於註冊、刊登、下單、傳送訊息、聯繫客服或參與捐贈活動時,由你直接提供之資訊蒐集個人資料;系統亦會因服務運作需要自動記錄必要之帳號活動資訊。我們僅於前述蒐集目的之必要範圍內處理及利用你的個人資料。
五、委外處理與第三方服務
為提供平台服務,我們委託下列類型之第三方服務提供者協助處理部分個人資料,各該提供者均負有依約保護資料安全之義務:
- 雲端資料庫與帳號驗證服務(Supabase):用於儲存帳號、交易、訊息等平台資料,並提供會員登入驗證機制。
- 金流支付服務(藍新金流 NewebPay):用於處理買家付款;本平台不會直接接觸或儲存你的完整信用卡卡號等付款敏感資訊,該等資訊由金流服務商依其安全機制處理。
除上述服務提供者、依法令規定應提供之機關,或事先取得你的同意外,我們不會將你的個人資料提供予其他第三人。
六、保存期間、地區與對象
你的個人資料將於達成前述蒐集目的所必要之期間內,或依相關法令規定之保存期限內保存(例如交易紀錄依稅務、消費者保護相關法令可能之保存年限)。個人資料處理與儲存之地區、對象以前述委外服務提供者實際提供服務之範圍為準。
七、你的權利
依《個人資料保護法》規定,你就我們所持有之個人資料,得行使下列權利:
- 查詢或請求閱覽。
- 請求製給複製本。
- 請求補充或更正。
- 請求停止蒐集、處理或利用。
- 請求刪除。
如欲行使上述權利,請透過本頁「聯絡我們」所列客服信箱與我們聯繫,我們將於合理期間內回覆處理結果。惟部分資料如涉及已完成交易、法令要求保存之紀錄,可能無法立即刪除,我們會向你說明原因。
九、資料安全維護措施
我們採取合理之技術與管理措施(例如密碼加密儲存、存取權限控管、資料庫存取政策)保護你的個人資料,避免遭未經授權之存取、洩漏、竄改或毀損。惟需提醒,網路傳輸與電子儲存無法達到百分之百絕對安全,我們將持續檢視並改善相關保護措施。
十、未成年人之個人資料
未成年人使用本服務並提供個人資料時,應依《NXTAGE會員服務條款》取得法定代理人之同意。若我們知悉未經法定代理人同意即蒐集之未成年人個人資料,將採取合理措施處理或刪除該等資料。
十一、政策修改
我們得因法令變更或服務調整修訂本政策,修訂後將於平台公告並更新「最後更新」日期。屬重大變更(例如新增資料蒐集類別或目的)者,將以合理方式另行告知,必要時將啟動重新同意流程。
十二、聯絡我們
若你對本政策內容或個人資料之處理有任何疑問,或欲行使前述權利,歡迎透過以下方式與我們聯繫:
- 客服電子信箱:nxtage101@gmail.com
- 公司/商業登記名稱:舞亦商行
- 統一編號:00696433
- 聯絡地址:[尚未提供,請於正式上線前補充]